Napriek 37 % podielu neplatičov Slovensko uzatvára štvoricu európskych krajín s najväčším podielom respondentov (až 90 %), ktorí v prieskume súhlasili s tým, že účty je potrebné vždy platiť načas. „V porovnaní s predošlým rokom došlo k zvýšeniu tohto podielu o 1 percentuálny bod, čo môže znamenať aj to, že ľudia si pomaličky začínajú viacej uvedomovať dôležitosť prevziať zodpovednosť za svoje záväzky. Starší občania vnímajú svoju zodpovednosť výraznejšie ako mladší,“ pokračovala v hodnotení spoločnosť Intrum.
Podľa spoločnosti existuje šesť typov zákazníkov klientov inkasných agentúr, ktorí vytvárajú najväčšie dlhy a neplnia si svoje záväzky načas alebo aj vôbec. ,,,Sú nimi vypočítavci, jednorázoví dlžníci, príležitostní dlžníci, odhodlanci, ľudia s nízkym príjmom a na sociálnych dávkach," dodala spoločnosť.
Spoločnosť Intrum, najväčšia európska spoločnosť v odvetví správy pohľadávok, zozbierala údaje od spotrebiteľov v 24 európskych krajinách s cieľom získať podrobnejší prehľad o ich každodennom živote – o ich výdavkoch a ich schopnosti riadiť svoje domáce financie na mesačnej báze. Celkovo sa prieskumu zúčastnilo 24 398 respondentov vo veku 18–65 rokov. Zber údajov sa uskutočnil v septembri 2018. Výsledky prieskumu sú publikované v Európskom spotrebiteľskom platobnom reporte (ECPR).