K poruche systému prišlo v pondelok 14. mája. Pre problémy neodchádzali medzibankové ani cezhraničné platby. Hoci po odstránení problému sa podarilo spracovať všetky domáce platby, niektoré zahraničné platby neboli zrealizované.
„Každá banka zvolí pri riešení tejto situácie vlastný postup, preto je potrebné aby sa klienti obrátili na svoju banku,“ informovala Národná banka Slovenska.