Najnovšie sa však ukázalo, že ľudia si nemôžu byť úplne istí ani pri platbách kartou v obchodoch. V Košiciach polícia odhalila podvod, keď si pokladník opisoval čísla z kariet a využíval ich pri internetových nákupoch.
Pri nákupe cez internet treba zadať z karty 16-miestny kód, dátum platnosti karty a trojmiestny kód zo zadnej strany karty. Akým spôsobom si pokladník údaje zapamätal, nie je jasné. Úplná obrana proti takémuto zlyhaniu ľudského faktora však nie je. Denne sa pritom na Slovensku môže uskutočniť pomocou kariet až milión transakcií.
Podľa niektorých obchodníkov má nakupujúci v obchode právo požiadať pokladníka o terminál, pokiaľ kartu z rúk dať nechce. Riziko úniku čísiel z karty možno obmedziť aj tým, ak má obchod pri pokladniciach platobné terminály, ktoré sa otáčajú smerom k zákazníkovi. Nakupujúci sám vloží kartu, zadá kód a platba prebehne. Takéto platobné terminály používajú obchodníci vo Veľkej Británii, na Slovensku sú však stále skôr výnimkou.
Platobné terminály, pri ktorých by s kartou narábal len nakupujúci, nie sú povinné. „Nevyplýva to ani zo žiadnej legislatívy Európskej únie,“ hovorí Zuzana Tučeková zo Slovenskej bankovej asociácie. Zmeniť sa zatiaľ nejdú ani spôsoby školení pokladníkov. „Pokladníci prechádzajú školeniami. Každý má snahu, aby mal spoľahlivých ľudí, ale ako chcete preveriť človeka, ktorý má kriminálne sklony?“ komentuje prípad prezident Zväzu obchodu a cestovného ruchu Pavol Konštiak.
Prevenciou v prípade zneužitia údajov z platobnej karty pritom má byť starostlivosť o kartu v čo najväčšej miere. "Platobné prostriedky odporúčame nenechávať bez dozoru, nikomu nepožičiavať, chrániť aj PIN, " upozorňuje banková asociácia. Ak sa stane, že údaje z platobnej karty boli odcudzené a vo výpise je transakcia o peniazoch, ktoré majiteľ karty neminul, treba ihneď kontaktovať banku. Pokiaľ občan písomne vypíše reklamáciu a banka začne prešetrovanie, vo väčšine prípadov je šanca na to, že banka peniaze vráti.
Karta síce odbremeňuje ľudí od používania hotovosti, ale niekedy vznikajú otázky okolo bezpečnosti bezhotovostného styku. Na druhej strane obchodník a banka profitujú z toho, že karta umožňuje rýchly nákup. Poplatok 0,2 percenta z každej transakcie pri debetnej karte si delia prevádzkovatelia bezhotovostných platieb a banky.
Praktiky 22-ročného Košičana, ktorý si pri brigádach za pokladnicou opisoval čísla kariet, odhalila polícia. V byte mu totiž našla zakúpené tovary, ktoré kupoval pomocou čísiel z kariet. Išlo o tablety, fotoaparát, darčekové poukazy, exkluzívnu kávu s mlynčekom a kávovar, notebook, hraciu konzolu či pánske hodinky.
Takýmto spôsobom si mal kúpiť tovary a služby za 2 400 eur. Pri prehliadke bytu mladíka pritom policajti našli okrem vecí pochádzajúcich z trestnej činnosti aj niekoľko telefónnych kariet, ktoré potreboval k objednávkam, a listinné dôkazy. Tie podrobili znaleckému skúmaniu. „Nie je vylúčené, že takýmto spôsobom spôsobil škodu ďalším poškodeným osobám,“ píše sa v stanovisku Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Košiciach. Mladíka stíhajú na slobode. Za škodu mu hrozí trest odňatia slobody na dva až osem rokov.
Podobné prípady sú zatiaľ vraj skôr zriedkavé. Takéto skutky sa podľa zástupcov polície stávajú skôr medzi rodinnými príslušníkmi alebo známymi. „Ročne tu máme jeden až dva prípady. Trend je však dlhodobý,“ hovorí Michal Slivka, hovorca Prezídia Policajného zboru. Marcel Laznia z bankovej asociácie si pamätá na podobný prípad, ktorý sa stal pred niekoľkými rokmi v Česku, v Ostrave. „Páchateľom nebol pokladník, ale žena pokladníčka, ktorá mala fotografickú pamäť,“ tvrdí.
Nízky počet takýchto prípadov pravdepodobne spôsobuje aj fakt, že prípady so zneužitím údajov z platobných kariet sú ľahko vystopovateľné. „Vykonanými potrebnými procesnými úkonmi polícia zistila IP adresu zariadenia, ktoré užíval obvinený mladík, z ktorej predmetný tovar na základe údajov z platobnej karty poškodenej osoby objednával. Ďalších sedem skutkov bolo objasnených, keďže išlo o rovnaký modus operandi (spôsob spracovania, pozn.),“ vysvetlila hovorkyňa Jana Mésárová z Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Košiciach.
Tento týždeň zhodou okolností polícia v Žiline prichytila aj Bulharov, ktorí chceli namontovať čítačku kariet na bankomat. V prípade dokázania viny môžu stráviť za mrežami až tri roky.