Poisťovňa cenovo zvýhodňuje verných klientov, ktorí majú uzavretý niektorý z jej ďalších produktov. Nižšie sadzby získajú podľa vyjadrení spoločnosti taktiež majitelia áut vo veku od 26 rokov. Verní klienti taktiež získavajú výhodnejšiu sadzbu na poistenie prívesu do 3 500 kg.
Poisťovne majú povinnosť zverejniť nové sadzby do konca októbra, a to aj napriek tomu, že sú väčšinou klienti, ktorí platia poistky nie na kalendárny rok, ale na rok technický, teda od momentu kúpy či prepisu auta. Klienti, ktorí majú záujem zmeniť poisťovňu, musia najneskôr šesť týždňov pred vypršaním zmluvy podať výpoveď v pôvodnej poisťovni.
Poisťovne musia 10 týždňov pred výročným dňom informovať zákazníkov o poistnom na ďalší rok. Tí vďaka tomu získajú takmer mesiac na to, aby sa rozhodli, či ostanú s aktuálnou poisťovňou alebo prejdú k inej.