Vývoj vo svete však ukazuje, že hrozba terorizmu je dnes aktuálna v podstate kdekoľvek. Poisťovňa aj preto rozšírila krytie liečebných nákladov v dôsledku terorizmu z max. 2.stupňa aj na 3.stupeň cestovného odporúčania MZV a EZ SR. Ide o krajiny alebo oblasti, kde je očakávaný terorizmus, ale nie je ešte vydané odporúčanie opustiť krajinu. „Týmto krokom sme chceli klientom posilniť istotu v cestovaní, pretože situácia vo svete je napätá a pribúdajú krajiny, ktoré sú potenciálne ohrozené terorizmom či etnickými nepokojmi,“ hovorí Silvia Vlasková.
Teroristický útok
Poisťovňa v cestovnom poistení v rámci poistenia liečebných nákladov automaticky bez nutnosti pripoistenia kryje aj ošetrenie v dôsledku teroristického útoku do 50 000 eur. Ak klient utrpí následkom takéhoto činu vážne zranenia, poisťovňa uhradí liečebné náklady nielen na ambulantné ošetrenie, ale aj nevyhnutnú hospitalizáciu a s ňou súvisiaci prevoz späť na Slovensko. V krajine, kde je po teroristickom útoku vyhlásený výnimočný stav, musia turisti dodržiavať všetky nariadené bezpečnostné opatrenia či pokyny miestnych úradov, polície a vojenských jednotiek. Ak by klient napriek týmto odporúčaniam nerešpektoval takéto nariadenia a následne by utrpel škody, mohlo by dôjsť k problémom pri plnení.
Ak máte v rámci CP uzatvorené poistenie prerušenia cesty, terorizmus patrí medzi dôvody, pre ktoré môžete cestu prerušiť a vrátiť sa späť na Slovensko. Poisťovňa sa v tomto prípade riadi odporúčaniami MZV a EZ SR o necestovaní do danej krajiny, prípadne výzvou na jej opustenie. V takomto prípade máte nárok na úhradu nákladov na návrat do vlasti. „V každom prípade odporúčame okamžite kontaktovať asistenčnú službu poisťovne, ktorá Vám poskytne všetky potrebné informácie,“ radí Vlasková. Dokonca ak sa nachádzate v krajine, kde sa náhle vyskytol terorizmus a vy síce nie ste priamo v meste a oblasti útokov, ale napriek tomu sa necítite bezpečne, odporúčame riadiť sa pokynmi MZV a EZ SR alebo asistenčnej služby poisťovne.
Asistenčná služba
„Ak aj ministerstvo zatiaľ oficiálne cestovné odporúčanie na danú oblasť nevydalo a klient sa cíti ohrozený, odporúčame kontaktovať asistenčnú službu poisťovne. Tá môže v závislosti od vážnosti situácie rozhodnúť o prevoze do vlasti aj skôr,“ hovorí Silvia Vlasková. Pripomíname, že krajiny s pretrvávajúcimi nepokojmi, kde sa vyskytujú štrajky, vzbury, terorizmus či vojny a krajiny, do ktorých MZV a EZ SR neodporúča cestovať (4.stupeň cestovného odporúčania), sú vo všeobecných výlukách z poistenia.
„Klientom preto odporúčame, aby si pred cestou do zahraničia overili na stránkach MZV a EZ SR alebo na telefónnom čísle asistenčnej služby, či krajina do ktorej plánujú vycestovať, je označená za nebezpečnú a či stupeň takého odporúčania je 4. Ak by klient vycestoval do takejto krajiny a utrpel škodu na zdraví alebo majetku, nie je poistením krytý,“ vysvetľuje Vlasková.