Do Sociálnej poisťovne chodia ľudia najčastejšie po nemocenské dávky

29.04.2019 12:32
chrípka, choroba, PN, teplomer, vírus, nemocenské
Ilustračné foto. Autor:

Od začiatku tohto roka do 25. apríla osobne navštívilo sedemnásť pobočiek Sociálnej poisťovne, v ktorých má nainštalovaný centrálny vyvolávací systém (CVS), takmer štvrť milióna poistencov (247 178).

Najviac z nich (47 014) prišlo vybavovať agendu nemocenského poistenia (nemocenské, materské, ošetrovné). Títo poistenci čakali v priemere tri a pol minúty od stlačenia CVS do momentu, kým sa nedostali na rad a menej ako štyri minúty sa im osobne venovali pracovníci Sociálnej poisťovne. To znamená, že po menej ako sedem a pol minútach od príchodu do pobočky odchádzali vybavení.

Ďalšími najfrekventova­nejšími agendami, ktoré prišli ľudia osobne vybaviť do niektorej z pobočiek, boli lekárska posudková komisia (36 475), riešenie pohľadávok (34 006), či dávka v nezamestnanosti (33 342 klientov).

Celková priemerný čas čakania na vyvolanie k priehradke pri všetkých agendách sa v spomínanom období pohybuje na úrovni päť minút. Celková priemerná doba obsluhy (prejednávanie záležitosti pri priehradke) trvala takmer šesť minút.

Z 36 pobočiek Sociálnej poisťovne po celom Slovensku má centrálny vyvolávací systém nainštalovaných sedemnásť pobočiek. Štatistiky sa týkajú týchto pobočiek.

Zdroj: Sociálna poisťovňa

#Sociálna poisťovňa #poistenci #nemocenské poistenie
Sleduj najnovšie články na našom Facebooku
Tankujem - ceny palív
odnaftanatural 95
29. 7. 2019zdraženie1.226 €zdraženie1.367 €
22. 7. 2019zlacnenie1.224 €zlacnenie1.365 €
15. 7. 2019zdraženie1.226 €zdraženie1.366 €
8. 7. 2019zlacnenie1.224 €zlacnenie1.350 €
1. 7. 2019zdraženie1.226 €zdraženie1.351 €
24. 6. 2019zdraženie1.214 €zdraženie1.329 €
17. 6. 2019zlacnenie1.194 €zlacnenie1.324 €
Priemerné ceny palív podľa ŠÚ SR