Zabudli ste PIN? Nebude to zadarmo

Ľudia, ktorí zabudli PIN kód od svojej platobnej karty, môžu banku požiadať o jeho znovu vytlačenie. Kto sa ale bude pokúšať zabudnutý PIN uhádnuť, riskuje, že po treťom neúspešnom pokuse mu bankomat kartu zadrží. Späť ju dostane až na pobočke banky.

30.09.2015 09:50
pin, banka, platba, nákup, karta, kreditná Foto:
Ilustračné foto.
debata (5)

V prípade, že kartu zadrží bankomat na pobočke vlastnej banky, vie ju vybrať zamestnanec pobočky na počkanie. Pri ostatných bankomatoch ale kartu vyberá servisná spoločnosť. Navrátenie karty môže preto trvať niekoľko dní.

Klient môže požiadať aj o vydanie novej karty s novým PIN kódom, za ktorý si banky účtujú rôzne poplatky. „V prípade zabudnutia PIN kódu má klient možnosť požiadať banku o znovu vytlačenie PIN kódu a to buď návštevou na pobočke, prostredníctvom internetbankingu alebo telefonicky," vraví Alena Walterová, hovorkyňa VÚB banky.

Ak nechcete PIN kód vygenerovaný bankou, môžete si ho zmeniť prostredníctvom bankomatu, alebo priamo v internetbankingu. To sa odporúča aj pri zabudnutí aktuálneho PIN kódu. „Klientom odporúčame, aby si zvolili takú kombináciu čísel, ktorú si ľahko zapamätajú. Zároveň by však nemalo ísť o kombináciu čísel, ktorú dokážu prípadní podvodníci jednoducho odhaliť. Teda napríklad kombinácia 0000 alebo 1234 a podobne," povedala hovorkyňa Poštovej banky Anna Jambor Tkáčová.

V prípade bánk, ktoré fungujú predovšetkým na internete s minimom pobočiek a vlastných bankomatov, sa niektoré veci líšia. Vo Fio banke majú klienti na zadanie PIN kódu síce tiež štandardné tri pokusy, „pokiaľ ale ani na tretíkrát nezadajú správny PIN kód, karta sa zablokuje a znovu použiť ju bude možné až nasledujúci deň," vysvetľuje hovorca banky Zdeněk Kovář. O kartu teda klienti neprídu, systém je nastavený tak, že bankomat ani po treťom zadaní chybného PIN kódu kartu nezadrží.

Klientom mBank sa po troch neprávnych zadaniach už zhltnutá karta z bankomatu nevráti. „Pokiaľ sa zákazník pomýli a zadá v bankomate trikrát nesprávny PIN kód, platobná karta mu bude zadržaná. Klient by mal okamžite informovať svoju banku, ktorá platobnú kartu z bezpečnostných dôvodov zablokuje. Následne môže požiadať o vydanie novej platobnej karty,“ povedal hovorca mBank Tomáš Palovský.

Po zmene PIN kódu by sme si mali dať pozor na svoju prvú platbu. „Ak si klient zmení PIN, je potrebné, aby pred prvou bezkontaktnou platbou vykonal aspoň jednu kontaktnú transakciu, napríklad zistenie zostatku na účte v bankomate, prípadne výber hotovosti z bankomatu," dodáva Palovský.

Banky síce umožňujú meniť PIN kód v bankomate, ale ak zabudnete svoj pôvodný PIN kód, v bankomate nepochodíte. Pri zmene musíte totiž najprv zadať svoj starý PIN kód a až potom si môžete zvoliť nový. V internet bankingu je možné zmeniť PIN kód aj bez toho, aby ste ho poznali, keďže tu sa klient identifikuje svojimi prihlasovacími údajmi. Nie všetky banky však ponúkajú možnosť meniť PIN kód cez internet. V takom prípade musí majiteľ karty požiadať o znovu vytlačenie kódu, čo zvyčajne býva najdrahšia možnosť.

Koľko zaplatíte za nový PIN kód

Slovenská sporiteľňa

  • Znovu vytlačenie PIN kódu je spoplatnené sumou 3,50 eur, zmena PIN kódu cez bankomat stojí 2 eurá.

Tatra banka

  • Vydanie náhradného PIN kódu stojí 5 eur, rovnako stojí aj zmena PIN kódu prostredníctvom bankomatu.

ČSOB

  • Opätovné zaslanie PIN kódu je spoplatnené sumou 5 eur, zmena PIN kódu v bankomate stojí 2,50 eura.

FIO

  • Prvé nastavenie PIN kódu v internetbankingu je zadarmo. Zmena PIN kódu elektronicky alebo prostredníctvom bankomatu je za poplatok 0,70 eura.

VÚB

  • Poplatok za znovu vytlačenie PIN kódu je 3,50 eura, klientovi bude doručený do 12 pracovných dní. Zmena PIN kódu v bankomate je za poplatok 2,50 eura.

Poštová banka

  • Vygenerovanie nového PIN kódu stojí 3,50 eura a banka ho klientovi pošle do 7 dní. Zmena PIN kódu cez bankomat je za poplatok 2,50 eura.

UniCredit Bank

  • Znovu vytlačenie PIN kódu je spoplatnené sumou 5 eur, v bankomate je zmena PIN kódu za poplatok 2,50 eura.

mBank

  • Nastavenie vlastného PIN kódu na novovydanej karte je zadarmo. Zmena PIN kódu v internet bankingu, alebo prostredníctvom kontaktného centra stojí jedno euro.

OTP banka

  • Poplatok za znovu vytlačenie PIN kódu je vo výške 3,50 eura, za zmenu v bankomate je poplatok vo výške 2,50 eura.

Prima banka

  • Zmena PIN kódu prostredníctvom bankomatu alebo internet bankingu je za poplatok 2,50 eura, opätovné vytlačenie PIN kódu stojí 3,50 eura.

Prima banka

  • Pri novovydanej karte je nastavenie PIN kódu zdarma, jeho zmena prostredníctvom bankomatu alebo internet bankingu je za poplatok 2,50 eura, opätovné vytlačenie PIN kódu stojí 3,50 eura.

© Autorské práva vyhradené

5 debata chyba
Viac na túto tému: #banky #platobná karta #PIN