Základný bankový produkt by mal obsahovať neobmedzený počet platobných operácií uskutočnených prostredníctvom internet bankingu alebo inej platobnej aplikácie elektronického bankovníctva v mene euro v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Neobmedzené by mali byť aj operácie kartou u osoby, ktorá prijíma platobné karty.
Čo sa týka bankomatov, tak súčasťou balíka by mali byť aj tri hotovostné a neobmedzený počet bezhotovostných platobných operácií mesačne v rámci materskej banky a celej jej skupiny v Európskom hospodárskom priestore. Z bankomatu inej konkurenčnej banky bude môcť držiteľ karty uskutočniť jeden hotovostný výber a tri bezhotovostné platobné operácie mesačne.
Vládou schválený pôvodný materiál dával bankám povinnosť poskytovať základný bankový produkt s neobmedzeným počtom kartových transakcií. Slovenská banková asociácia vtedy uviedla, že vláda si pod pojmom základný bankový produkt predstavuje vedenie účtu, poskytnutie platobnej karty, neobmedzený počet elektronických transakcií a neobmedzený počet platobných operácií kartou v celej eurozóne. Tento produkt banky nazvali luxusným balíkom, výbery hotovosti z bankomatov iných bánk sú totiž nákladné.