1. Kto má nárok na opatrovateľskú službu
- občan, ktorý je odkázaný na pomoc inej osoby: pri sebaobsluhe; pri starostlivosti o svoju domácnosť; pri základných sociálnych aktivitách; pri dohľade.
2. Kto na ňu nemá nárok
- klient, ktorý je celoročne umiestnený v domove sociálnych služieb; ktorého opatruje osoba, ktorá poberá príspevok na opatrovanie; ktorého opatruje osoba, ktorá poberá peňažný príspevok na osobnú asistenciu; ktorému bola nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto nákazou.
3. Ako o ňu žiadať
- prvým krokom je podanie písomnej žiadosti na sociálne oddelenie obecného úradu o určenie odkázanosti na sociálnu službu,
- ak nemôže občan podať žiadosť sám, môže to za neho urobiť aj iná osoba, ktorú však musí splnomocniť,
- tlačivá žiadosti majú mestá a obce na webe,
- prijímateľ sociálnej služby je povinný písomne oznámiť do 8 dní zmeny v skutočnostiach rozhodujúcich na trvanie odkázanosti a poskytovateľovi zmeny v príjmových a majetkových pomeroch rozhodujúcich na určenie sumy úhrady za ňu
- prijímateľ musí na výzvu obce osvedčiť skutočnosti rozhodujúce na trvanie odkázanosti na sociálnu službu do ôsmich dní odo dňa doručenia výzvy
- osoba, ktorá žiada o poskytovanie sociálnej služby, alebo jej prijímateľ sa musí na výzvu obce alebo vyššieho územného celku zúčastniť posúdenia zdravotného stavu a jeho opätovného posúdenia v termíne určenom lekárom
- prijímateľ sociálnej služby musí poskytovateľovi oznámiť výšku svojich príjmov a čestným vyhlásením preukázať výšku úspora hodnotu majetku, ohlásiť zmeny vo výške príjmu, úspor a zmeny v hodnote majetku, ktoré sú rozhodujúce na určenie sumy úhrady za sociálnu službu, a umožniť znalcovi vykonať obhliadku majetku a predložiť doklady týkajúce sa majetku
4. Posudzovanie žiadosti
- posudzovanie robia pracovníci sociálneho oddelenia obecného úradu, v rámci hodnotenia žiadosti môžu navštíviť domácnosť žiadateľa o túto službu
- žiadosť musia vybaviť do 30 dní od jej podania
- obecný úrad vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, na základe ktorej má klient nárok na opatrovateľskú službu
5. Ceny za službu
- ceny určí obec vo všeobecnom záväznom nariadení vo výške 50 % priemerných ekonomicky oprávnených nákladov na počet hodín alebo úkonov opatrovateľskej služby
- ekonomicky oprávnené náklady sú napr. mzdy, platy, energie, voda a komunikácie, dopravné a pod.
- za službu treba platiť podľa príjmu a majetku
- za majetok sa považujú nehnuteľné a hnuteľné veci, vrátane peňažných úspor a iné majetkové hodnoty, ktorých súčet hodnoty je vyšší ako suma 10–tisíc eur
- skutočnosť, či súčet hodnoty posudzovaného majetku presahuje sumu 10–tisíc eur, sa preukazuje čestným vyhlásením. Ak sú pochybnosti o hodnote majetku, obec alebo vyšší územný celok zabezpečí overenie jeho hodnoty znaleckým posudkom a uhradí náklady súvisiace s vyhotovením tohto posudku
- na účely platenia úhrady sa neprihliada na nehnuteľnosť, ktorú klient užíva na trvalé bývanie, poľnohospodárska a lesná pôda, ktorú prijímateľ sociálnej služby užíva pre svoju potrebu, garáž, hnuteľné veci, ktoré tvoria nevyhnutné vybavenie domácnosti, hnuteľné veci, ktorými sú ošatenie a obuv a hnuteľné veci, na ktoré sa poskytla jednorazová dávka v hmotnej núdzi alebo peňažný príspevok na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ŤZP, auto, ktoré sa využíva na individuálnu prepravu z dôvodu ŤZP a hnuteľné veci, ak by bol ich predaj alebo iné nakladanie s nimi v rozpore s dobrými mravmi
- po zaplatení za opatrovateľskú službu musí prijímateľovi sociálnej služby zostať mesačne z príjmu najmenej 1,3 násobku sumy životného minima pre jednu plnoletú osobu, v súčasnosti 246,779 €
- ak prijímateľ sociálnej služby nemá príjem alebo tento nepostačuje na platenie úhrady, môže ju zaplatiť aj iná osoba
- ak nevznikne prijímateľovi sociálnej služby povinnosť platiť úhradu za sociálnu službu alebo jej časť, prechádza táto povinnosť postupne na rodičov a deti, ak sa ich príjem neposudzuje spoločne s príjmom človeka, ktorý potrebuje opatrovateľskú službu; rodičom alebo deťom po zaplatení úhrady musí mesačne zostať 1,3 násobku sumy životného minima
- ak nevznikne prijímateľovi sociálnej služby povinnosť platiť úhradu za ňu alebo jej časť a povinnosť nevznikne ani rodičom alebo deťom a prijímateľ sociálnej služby zomrie, nezaplatená úhrada alebo jej časť sa stáva pohľadávkou, ktorá sa uplatňuje najneskôr v konaní o dedičstve
6. Výber opatrovateľskej služby a ceny
- klient, ktorý má rozhodnutie obce o odkázanosti, si môže službu vybrať sám,
- opatrovateľským službám, ktoré zriadila obec, dopláca klient toľko, ako udáva VZN obce,
- opatrovateľským službám, ktoré zriadil iný subjekt ako samospráva (nezisková organizácia, cirkev, fyzická osoba), platí poplatky, ktoré určuje každá opatrovateľská agentúra sama.